Nu får det vara nog Key Code Security AB

Nu är jag tillbaka som konsumentrebell igen – snabbare än vad jag kunnat ana.

Suck, jag har ju berättat om bedrövelsen med Key Code Security AB och jag trodde att jag lagt detta bakom mig och förhoppningsvis också gett styrka till alla andra som brottas med samma problem som jag. Vill ni ha min bakgrundsbeskrivning så hänvisar jag till mina två tidigare inlägg i frågan. Den 16 juni beskrev jag att ärendet nu var avskrivet. Detta med anledning av ett mejl från företagets business controller där han bekräftar att företaget inte har någon fordran på mig. Men, så enkelt var det nu inte, inom företaget verkar inte den ena handen veta vad den andra gör, alternativt är mandaten oklara.

Idag fick jag ett brev daterat den 19 juni (lite fördröjningen i postgången till Frankrike) där jag återigen får en påminnelsefaktura och en påminnelseavgift. Avsändaren är Arvato Bertelsmann????? – verkar en koncern där Gothia Finans ingår. Där uppmanas jag igen att betala 83 kronor plus en påminnelseavgift på 60 kronor. Om inte hotar de med inkasso. Hur oseriöst får ett företag som arbetar i förtroendebranschen vara och vem kan man lita på?

Jag kommer givetvis inte att betala och med mitt mejl från företaget så är jag ”hemma” rent juridiskt, men det har tagit mycket tid och energi – alldeles för mycket. Och jag hoppas att mitt agerande kan komma fler till nytta så att det blir lite utväxling på nedlagd tid. Stå på er alla andra som drabbas och dela den här informationen!

Det här inlägget kommer givetvis att förmedlas till Key Code AB:s Vd.

Key Code Security – upplösningen

Mina erfarenheter av Key Code Security har intresserat många, vilket är glädjande. Jag tänker nu berätta vad som hänt sedan igår. Som jag skrev så tog jag kontakt med bolagets Vd och han fick också länken till min blogg. I morse fick jag ett mejl från en ledande befattningshavare som bekräftade att de avskrivit deras sk fordran på 83 kronor och att jag inte längre har några förpliktelser gentemot bolaget – strålande! Vilken timpenning på nedlagt arbete eller hur? Med detta är även hotet om inkasso och andra obehagliga rättsliga åtgärder ur världen.

Jag har dock i samband med detta skyldighet att korrigera ett faktafel i mitt förra inlägg. Ett fel som faktiskt gör den här historien ännu värre. Jag trodde att Smart Safety var  roten till allt detta, vilket visar sig vara fel. Det är ett konkurrerande bolag och har inte med detta att göra, så ingen skugga över dem. Min sk relation till Key Code Security AB uppstod när vi för åtta år sedan gjorde en fastighetsaffär och via mäklarföretaget fick en nyckelbricka. Det är denna bricka, som utan att jag haft en aning,  föranlett att jag betalt varje år och som gjort att det nu tagit två och ett halvt år att komma ur avtalet. Ett avtal som jag aldrig slutit (negativ avtalsbindning i sin värsta form). I mitt svar idag till Key Code Security AB påtalade jag att det står massor om detta på olika sociala medier och att det inte är särskilt hedrande för företaget. Förmodligen bryr de sig inte. De har sin affärsmodell som bygger på att många betalar och inte orkar tjafsa om små belopp. Vid en snabb anblick på företagets nyckeltal så verkar det inte gå någon nöd på dem.

Tanken med den här bloggen har inte varit att driva konsumentfrågor, men jag kunde inte låta bli att dela med mig av det här caset. Och vem vet – det kan bli fler liknande inlägg. Jag känner att det bor en liten konsumentrebell i mig.

 

Key Code Security AB – håll dig långt bort från dem!

Key Code Security AB – håll dig långt bort från dem!

Jag hade egentligen inte tänkt skriva idag och egentligen hinner jag inte eftersom jag ska ha gäster om två timmar. Men, efter ett mejl som jag fick i morse steg adrenalinhalten till den grad att jag dels måste skriva av mig och dels vill jag så snabbt som möjligt varna mina läsare för ett mycket oseriöst företag.

Låt mig ta snabbversionen från början. För ett antal år sedan gick jag, via något seriöst företag – troligtvis en bank eller kortföretag, med i något som då hette Smart Safety. Det handlade om att märka upp och registrera sina kort, cyklar mm och förse nyckelknippan med en bricka som om den tappades bort kunde lämnas till företaget i fråga. Bra idé egentligen, men nu har det gått rejält snett. Jag kommer inte ihåg alla turer, men försöker plocka ur minnet.

Jag har troget betalat fakturan varje år, men efter en tid hette företaget Key Code Security AB. Inget jag reflekterade speciellt över och kostnaden var inte så hög så jag betalade slentrianmässigt. För drygt två år sedan gjorde jag ett ryck och satte mig ner för att städa upp bland mina återkommande fakturor. Då bestämde mig för att avsluta relationen till det som nu alltså heter Key Code Security AB (jag upprepar namnet medvetet så att ni lägger det på minnet). I god tid innan förfallodagen skrev jag och meddelade att jag inte tänkte betala och därmed avsluta vår relation. Jag skriver relation eftersom jag aldrig tecknat något avtal med nämnda företag. Nåväl, så enkelt var det inte. Enligt någon paragraf så skulle avtalet (som jag inte hade) sägas upp senast 30 dagar innan förfallodagen, dvs  före det att fakturan skickats ut. Eftersom det inte handlade om så mycket pengar och jag prioriterade att lägga min tid på annat än på att bråka med Key Code Securtity AB så valde jag att betala.

Efter ytterligare ett år kommer återigen en faktura. Då skriver jag igen och förklarar att jag sagt upp min relation till företaget för drygt ett år sedan. Det hade de ingen aning om och skickade fakturan till Gothia Finans. Av en lycklig slump hittade jag min tidigare konversation och lyckades få en bekräftelse på att abonnemanget var avslutat. Skönt – äntligen tänkte jag. Men döm om min förvåning, efter ytterligare ett halvår fick jag i alla fall av någon oförklarlig anledning en ny faktura. Då höll jag på att ”gå i taket”. De medgav då sitt misstag och det hela lugnade ner sig.

Men Key Code Security AB ger sig inte. För någon månad sedan fick jag ett brev med en faktura för att jag inte återlämnat mina nyckelbrickor? Något som jag inte uppmanats att göra i samband med att jag avslutade abonnemanget. Jag mejlade till dem och sa att jag varken tänker betala eller skicka tillbaka mina brickor, som jag inte visste var jag hade (en har jag nu återfunnit när jag kom tillbaka till Sverige).

I morse fick jag ett mejl från Key Code Securtitys kundtjänst som meddelar att de skickat mitt ärende till Gothia Finans. Det var då jag höll på att bli tokig och behovet av att skriva blev akut. Innan jag började skriva googlade jag på Key Code Security AB och det var intressant. Jag är långt ifrån ensam. Det finns hur många negativa och uppgivna kommentarer som helst att ta del av. Den ena storyn värre än den andra. Många vittnar om hur omöjligt det är att bli av med detta företag och det finns otaliga anmälningar till diverse instanser.

Slutsatserna av det här inlägget är några:

  1. Om du får fakturor från Key Code Security AB så säg snabbt upp ev avtal och spara dokumentationen kring detta
  2. Syna då och då de avtal du har med olika parter. Många gånger är det enkelt att betala av bara farten, men många bäckar små….
  3. Använd inte autogiro då är det ännu svårare att ta sig ur

Sprid gärna den här länken till så många som möjligt. Själv kommer jag att se till att den når andra utsatta personer samt ansvariga på Key Code Security AB och Gothia Finans.